Comment réussir son packaging

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Notre monde moderne est un monde visuel qui privilégie en premier lieu l’esthétisme et le design extérieur. Savez-vous que pour choisir entre deux produits, 30 % est consacré à l’esthétisme, 60 % sur la qualité de son contenu et le reste sur son prix ? Les producteurs doivent faire beaucoup d’efforts pour soigner l’apparence de leur produit, en l’occurrence sur son emballage pour espérer acquérir une grosse part du marché !

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Essayer de créer un emballage original

Comme nous l’avons dit plus haut, un bon emballage peut faire la différence pour deux produits de même qualité et de même prix. L’aspect extérieur entre beaucoup en compte sur le choix d’un consommateur qui oscille entre deux marques qui offrent la même denrée.

Ainsi donc, pour espérer se démarquer parmi les autres, les concepteurs d’un packaging doivent être créatifs, pleins d’imagination pour offrir un emballage original et inédit qui attire l’attention des clients. En bref, il s’agit de concevoir un empaquetage accrochant et innovateur que ce soit dans sa forme, couleur ou sur sa personnalisation.

Valoriser la marque de votre produit

Un bon packaging qui obtient du succès auprès du public ou des clients sera celui qui frappe l’œil du consommateur de par son look attirant. Ceci pourra être la couleur de l’emballage qui sied convenablement au produit ou à cause du texte mettant en évidence sa marque ou autre chose qui fera pencher la balance en faveur du produit.

La conception d’un emballage, lorsqu’elle est étudiée à fond auprès de son point de vente, arrive facilement à séduire les consommateurs qui « craquent » pour son design et sa praticité. Car il convient de concevoir, créer et fabriquer le conditionnement d’un article quelconque dans son élément, en l’occurrence, sur les rayons ou les étalages des commerçants.

Le choix du langage

Il ne s’agit pas de faire une étude de marché, mais de proposer à la clientèle ciblée un impact visuel déterminant en faveur du produit que vous souhaitez écouler. Pour cela, le langage utilisé varie en fonction du consommateur cible. Les textes sur un emballage de produits pour enfants ne seront pas identiques à ceux destinés aux adultes pour une même marque.

Le bon packaging aussi doit être pratique, agréable à manipuler et… bio ! Il ne faut pas négliger cet aspect de retour au naturel pour inciter les clients à opter pour votre produit. Il faut profiter de cette tendance de retour à la nature, mais sachez choisir les mots adéquats !

5 conseils pour augmenter le bouche à oreille

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Le bouche à oreille est une manière d’attirer de nouveaux clients noble et authentique. Quel commerçant ne rêve pas de voir tous ses clients parler de lui en bien auprès de son entourage ? Saviez-vous que, selon une étude Nielsen, 6 clients satisfaits sur 10 ne parleront jamais de vos produits et services à leurs amis ? C’est bien dommage. Voici 5 conseils pour augmenter l’effet bouche à oreille et développer votre activité grâce à ce biais.

Chouchoutez vos clients

Pour que vos clients parlent de vous en bien, il faut que vous leur proposiez la meilleure expérience d’achat possible. Quel client en effet recommanderait naturellement à ses amis un commerce dont il n’est pas pleinement satisfait ?

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Vos clients ont des tas d’amis ! Donnez leur une raison de parler de vous.

Enquêtez et écoutez vos clients

Tout le monde aime donner son avis (même si personne ne l’a demandé) ! Tout le monde aime se sentir écouté ! De mandez à vos clients ce qu’ils pensent sincèrement de votre commerce, de vos produits, ce qu’ils amélioreraient ou feraient différemment… Vous pouvez les questionner de manière ponctuelle à l’oral ou à l’aide d’enquête papier ou de manière régulière en créant des en quêtes de satisfaction et en les envoyant par email ou SMS. De nombreux outils en ligne permettent de faciliter le dépouillement des enquêtes pour en retirer des enseignements importants.

Surprenez vos clients

Même si le service est parfait et que le pain est bon, on vante rarement les mérites de la boulangerie dans laquelle on se rend régulièrement. Maintenant, imaginez-vous en tant que client, et que l’on vous dise une fois : “Bonjour Loïc, je vous ajoute deux croissants ? C’est offert.”. Bingo, vous en parlerez certainement à vos relations. L’étonnement et les surprises agréables participent grandement au bouche à oreille.

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Même une boulangerie peut développer le parrainage client en surprenant ses clients.

Incitez les à déposer des avis en ligne

Beaucoup de consommateurs pensent à partager leurs expériences négatives en ligne pour prévenir ceux qui consultent les sites d’avis. Ces sites sont nombreux et on en recense maintenant dans tous les secteurs d’activités.
Pensez à solliciter un dépôt d’avis de vos clients en leur rappelant que votre établissement est présent sur Facebook ou TripAdvisor par exemple.

Optez pour un programme parrainage clients

Si vous souhaitez que de plus en plus de clients parlent de vous en bien à leurs amis, il n’y a pas de secret, il faut les encourager à le faire. Et quoi de mieux que de les remercier avec un cadeau ou une offre spéciale lorsque, grâce à eux vous récupérez un nouveau client. Un programme de parrainage clients vous permettra de décupler le bouche à oreille naturel en intégrant dans vos ambassadeurs ceux qui attendaient juste une récompense pour parler de vous. Vous pouvez offrir à vos clients un avantage type réduction ou un avantage dans votre établissement. Mais si vous souhaitez créer un club et flatter au maximum les égos de vos clients, offrez à vos parrains dès cadeaux que vous ne vendez pas et que seuls eux pourront exhiber. Afin de maximiser les effets de votre programme de parrainage clients, nous vous conseillons de réserver